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zoom RSS ASUS Taichiを修理に出した

<<   作成日時 : 2013/01/04 15:15   >>

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もう既に、どこが壊れているのか特定できない。2013年1月4日にASUS Taichiを修理に出した。入手から14日以内なので初期不良で交換も可能だが、交換だと品薄で時間がかかるという話なので修理することにした。いつ修理が終わるかもわからない。予定が1ヶ月以上も遅れているので、とにかく早く修理してほしい。

そもそもが12月12日ごろに日本で発売される予定だったのに、実際にASUS Taichiが出荷されたのは12月22日。通販で買ったので手元に届いたのは12月23日の午後。当初は、12月の前半で環境設定を済ませて年末年始の休みの合間に、本当の用事を済ませる予定だった。しかし、実際には、環境設定どころか、トラブルシューティングばかりだった。

  1. ASUS Taichi で「再起動してドライブエラーを修復(重要)」が消えない
  2. Windows 8でホームディレクトリが勝手に日本語になった
  3. Windows 8: Windows ストアのアプリの更新が保留中のままになる

実際にはブログに書いたのは氷山の一角で、他にも細かい問題が発生している。Microsoftの仕様がおかしい部分もあるが、その都度適切な解決方法が見つからず、合計で10回はPCの初期化している。現象に共通していることは次の通り:

  1. 保存されたはずの情報が破壊されている
  2. 初期化した後も繰り返し発生する。
  3. 初期化すると、とりあえず治る。

最初のうちは、「Windows 8のバグだろう」と思っていたが、それにしても、いろいろ起きる。次の現象が一番イライラさせられた

起動直後に1024x768モードになり、Taichiキーも効かない

解像度をひととおり設定しなおしても「自動回転」が機能しないし、情報不足で、どこの設定を見て直していいのかわからない。結局、PCを初期化する以外の対応方法が見つからない。面倒だが機能しないよりマシなので、初期化後にマメにシステムの復元ポイントを作ることにした。そんな矢先、「トラブルシューティング」を実行したら、次のメッセージが表示された。

Windows Update データベースエラーが発生した可能性があります:
0x80070490

Windows Update コンポーネントを修復する必要があります

つまり、大して使ってもいないのに「Windows Updateデータベースが破壊されたから初期化しろ」ということなのだ。Windows 7のときにやったことがあるが、これは、面倒である。しかも、Windows 8 では、この部分が変わっていて、Windows 7と同じ手順が使えない。システムの復元をしたら、起動直後に1024x768モードになる現象が再発した。しかも、この現象が発生したのは、移動中で、落ち着いてトラブルに立ち向かえる状況ではなかった。

まともな製品を出荷できないなら、1月に出荷されたほうがマシだったかな。

 

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